地铁人多原因？
首先排除意外事故和人为破坏，因为这种事情虽然有过案例但很少，且都有足够的原因和证据指向性； 其次排除故障或者施工等影响列车正常行进的情况，这种一般也会有公告； 最后剩下来的原因就是客流很大导致人员拥挤。那为什么客流会那么大呢？我觉得可能有以下几种原因：
1、附近居民出行。以广州为例，广州市中心的人口密度绝对是全国前十的，而且作为南粤文化的主要代表，广府文化中“靠海吃海”的精神深深地印刻在每一穗广州人骨子里，所以无论家里离地铁站多远，总有人会选择徒步前往（毕竟有公共自行车和共享单车）。
2、办公人员早高峰通勤。这一部分人群一般集中在大型办公楼或写字楼聚集区，如上海的静安寺、北京的中关村，广州的天河区等等。这些地方一般都会有一层或数层的免费公交，但是一般仅对员工有效（个别例外），于是就有很多人选择乘地铁，而且越靠近地铁入口，往往人流越大。当然这一部分人即使没赶上地铁也不会花太多时间。
3、旅游人群。由于地铁方便又能载大量乘客的特点，吸引了国内外许多游客的青睐。特别是随着“互联网+交通”的深入发展，越来越多的人选择乘坐地铁，体验不一样的同城生活。比如上海地铁某站出现大批外乡游客，他们拿着手机，四处张望，显然是对这座城市十分好奇。
4、其他。例如可能某条线路刚好可以换乘另一条线，而两条线的起止点又都在大商场旁边，那么周末出门吃喝玩乐的人肯定不在少数…… 至于题主说的别的城市地铁客流小的问题，我认为可能是由于当地经济发展水平、人口密度和出行需求等多种因素决定的。对于经济发展水平的考量我选择了人均GDP这个指标，对于人口密度的考量我选择了每平方公里常住人口数量，而对于需求量的考量我个人选择了旅客运输量（这里仅讨论了客流量而非客运量，是因为考虑到城市轨道交通大多建设在城市核心区，因而人口与旅客运输量应该大体相当甚至更少）。当然，可能有的城市地铁客流不大还有一个原因是刚刚开通运营，运营时长还不长，人们还没有形成乘坐地铁的习惯。
综上吧。。。可能不够全面，希望有帮助。