福州地铁怎么投诉？
直接打12345市长热线，反应快，处理快 或者打福州轨道交通集团有限公司的客服电话，0591-62078768 这个是投诉电话（我打了，客服很给力） 我要反应的问题如下： 我于2020年12月22日在地铁二号线的“洋下街”站至“福大新区”站的列车里，由于该趟列车的司机强行关闭已经提示 “前方站点” 的车门（关得很急那种）导致我的背包被夹掉在列车轨道上，而后司机开车离去。
我立刻通知了地铁工作人员，他们让我立即下车，并承诺会帮我找到掉落的物品（信誓旦旦的那种）；我信以为真，马上跟随工作人员下了电梯，可是他们却只是把我带到安全通道让我等候，并让值班站长过来给我一个承诺：保证在我离开地铁之前找到我的东西，如果找不到就负责赔偿。我也只好相信他们一次。
然而，直至我乘坐另一趟列车抵达终点站之后，工作人员过来告知我“没有找到你的包”！！！我顿时火冒三丈，要求对方必须尽到责任义务，按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定进行赔偿。（此处应有维权聊天记录和购物发票） 后来，他们同意了我的诉求，并通过支付宝转账的方式进行了赔付（有账单截图） 其实，在刚掉落包包的时候，我有打开过，东西一样都没有少，所以，在索赔时，我把购买物品的发票给了对方看，并强调“只要你们的态度好我就不会狮子大开口” 最后，他们说他们的领导要我放心，一定会做好该做的（意思是不会再发生类似事件？），并让我签字确认（有书面材料） 最后，我拿到了现金补偿，虽然不如原价高，但比原价要少不少，毕竟是我主动撤诉且他们不认同我的“起诉金额”