怎么投诉成都地铁?
我去年也是,从光华公园到玉林北路,当时下雨很大,我在B出口准备打伞,结果走到一半发现地铁还没来(站名忘了),于是返回A口,这时地铁来了,我就赶着上了车 。在车上我想起没买票,赶紧掏手机,结果发现票圈买了但取了票忘了进站!!!
于是我马上赶到天府广场重新排队买票,此时已经是第二个站点了,当我买完票跑到站台的时候,地铁已经到了第二站,我急急忙忙上车,对值班阿姨说“我的票没了,刚刚重新买的” ,她看了我一眼,说了句“补啊” (大姐你有这么不耐烦吗!!!)
到了站后,我看没人下车,就跟着队伍出去了。刚出去,一个车站工作人员过来问我为什么没有退票,我说已经买了呀,她说你看不到屏幕吗还有两站就到终点站了!! 我顿时无语,说那我再坐回去吧。然后我回到天府广场(四号线),又一路小跑赶上另一班地铁。真是一位热心大妈为我指引了方向,让我顺利登上了归程的列车。
最奇葩的是,后来我收到短信,显示我没有在此站下车而是到了终点站,给我扣款了!!!!我真的服气,这系统也太智能了。最后我去网上投诉了,也不知道他们查了没。不过我没收到任何回复和退款。(不过我也怀疑是否真的退了,毕竟有那种可能,但是我宁愿相信人。)