怎么投诉花桥地铁？
我也要投诉！ 就在昨天，10月7号晚上6点23左右，我和妈妈从上海南站坐地铁前往花桥，结果在车厢里因为人多拥挤，我的行李箱被踩了，箱子里是我的电脑，被踩之后立刻出现凹痕，当时天色逐渐暗下来，我看了一下情况不乐观，就立刻报警（其实当时我脑子一片空白）。 警方让我联系地铁管理部门，我就打电话过去，接线小姐听说了情况后表示会记录报给相关部门，让我放心。并询问了我对方身穿什么衣服、长相如何等可能找到人的信息。
晚上8点左右，我接到警方电话，说已经联系到踩我箱子的人，问我要不要过来调解一下。于是我立刻乘坐另一趟地铁赶去，没想到赶到时，人家早已不在警察局里了…… 于是我又回到地铁上，心想既然已经在警察局登记备案了，应该没什么问题吧。
谁知道回家之后，行李箱依旧没有好转，里面零件散了一地，我心如死灰，只好把行李箱送到干洗店清洗。 事后想想真的很后怕，万一里面有贵重物品或者证件怎么办？那我真的不知道该怎么办了。
同时，我想问下大家，这个事故由谁来承担呢？我该向谁索赔呢？地铁公司吗？可是他们又怎么会承认是因为他们的管理不当导致他人财产受损的呢？真是一堆糟心事啊……