地铁卡钱多了？
1.如果乘客乘坐地铁时，地铁卡余额不足或没有余额了怎么办？ 答：这种情况在地铁里是不允许发生的哦！因为地铁系统是无人售票的，进站上车时，闸机感应到了乘客的地铁卡（或者车票），会自动扣除相应费用；而出站的时候，如果没有足够的余额来支付本次出行的费用，则无法出站，系统会提醒乘客充值后才可以继续乘车~请大家一定要记得提前充值呀！实在不行，可以购买单次票乘坐哟～
2.请问怎么查询我的地铁卡的余额呢？ 答：有三种方式可以查询，首先是可以登录广州地铁官网进行查询，网址为： 其次，可以在“广州地铁”公众号内进行自助查询，具体步骤如下： 关注“广州地铁”微信公众号→点击菜单栏“服务”栏目里的“我的账户”→进入页面后选择需要查询的线路→查询金额即可。 最后，还可以携带本人的有效证件原件到广州地铁各客服中心查询。
3.为什么我不能使用现金去乘坐自动售币机购买的地铁票？ 答：自动售币机只能投放5元、10元纸币和5角硬币。若投放的货币不符合要求，机器会直接予以退钞。当您遇到不能成功投币的情况，请先检查所持款项是否合适。
4.我购买了单程票，在过安检门的时候，为什么电脑显示的有座位号和我实际购买的座位号不一致？ 答：出现此情况是由于在出闸口时，系统的时间并未更新至当前日期，因此会出现之前的信息，导致有座位显示的情况。一般过几分钟就会恢复准确的座位信息。