可以网上下载申请表，也可以到地铁站里的服务厅问工作人员要。 填好表后扫描或拍照发送给该卡的所属运营商（现在由广州市政府统一运营），收到确认信息后前往指定地点进行实体卡制作和激活。 目前提供办卡服务的地点有：
1、中国电信天翼营业厅(中山五路旗舰店)，位于市中心，地铁公交很方便；
2、中国电信天翼营业厅（北京东路营业厅）；
3、广东电信广州客户服务中心，在东风中路，比上述两个营业厅稍微远一点，不过也可以坐地铁到达； 以上三个点可以现场拿号排队，人不是很多；
4、中国电信天翼营业厅（江南西社区营业厅），这个地方需要网上预约，然后到现场取号，号码每天放出的时间点不固定，很难抢，建议多关注“中国电信”微信公众账号的推送消息；
5、中国联通（广联通信广场）；
6、中国移动（南方电信大厦）；
7、中国移动（广州大道北营业厅）。 这些网点可能不一定全有实体卡，有些已经推行手机上网套餐或者NFC方式的电子钱包了。
上官郅优质答主羊城通普通卡
凡年满16周岁的广州市民，持有效身份证件原件，在羊城通公司客服点办理。目前羊城通普通卡的押金由普通储值卡15元/张，纪念卡系列50元/张，更新为统一15元/张。普通卡首次充值为10元起步，多充不限，充值金额以10元的倍数递增，最高储值限额为5000元。
学生卡
目前学生储值票已取消，学生乘坐公交、地铁等交通工具可办理羊城通学生卡。凡本市中小学校在读学生（以教育部有关规定的小学、初中、高中阶段为准），持有效学生证件原件（有效学生证件包括：小学、初中、高中学生证或学籍卡、广州市中小学×年级在读证明等）到羊城通各学生卡业务代办点办理。
羊城通学生卡首次充值不少于10元，学生卡的储值金额不设限额，所有充值金额在有效期内均不退还。
老年人优待卡
广州市户籍男性年满60周岁、女性年满55周岁的广州市民（简称本市老年人），凭有效身份证和户口本的原件及复印件，到羊城通老年人优待卡办理网点办理。
羊城通老年人优待卡的有效期为3年（以发卡日期顺延3周年对应同日为到期日），有效期到期前1个月，持卡人需本人持羊城通老年人优待卡、有效身份证件原件及复印件前往羊城通老年人优待卡网点（工作日）办理激活手续，羊城通客服中心免费办理激活并当场发还。
老年人优待卡享受市内公共交通老年人优待优惠政策。具体优惠为：持有效羊城通老年人优待卡在6：30-18：00乘坐普通公交线路、原分段收费线路起始段或普通公交换乘地铁时需支付全车费或0.8元/次，超出10次后免费，直至18：00；其余时间免费。乘坐原分段收费线路非起始段需每次支付1.4元，超出10次后免费，直至18：00。
