成都东站取票在哪里？
1、成都东客站(成都火车东站)目前没有自助取票设备，需到售票窗口取票； 2、成都东站（成都火车东站）现在共有3个售票大厅，分别为： 成都东客站主体建筑共5层，其中地下一层为出站通道与公交站点，负二层为车站的动车存放和维修区域以及列车折返通道； 一、二、三层是售票区域，分别设置63、80、40个售票窗口，四层为候车厅，设108个检票口。 按照规划，新客站建成后，将成为亚洲最大的火车站之一。
目前，成都东客站已完成主体工程和内外装饰装修工程，正在进行配套工程建设，预计年内投入使用。 新的成都东客站将会给旅客带来更便捷的服务。 比如，在进站环节，旅客只需出示身份证件就可进入站内，而无需再兑换纸质车票； 在候车环节，旅客通过自动扶梯可直达各检票口，而无需再上下电梯； 在售退票票环节，所有业务都将在一个大厅内完成，不需要往返于各个窗口之间，大大缩短了旅客的等候时间。
成都东站取票位置共两处，第一处位于进站口东面的自助取票厅，第二处位于南广场侧的西自助取票厅。其中进站口东面的自助取票机共设有108台，而西自助取票机处共设有50台，两处取票机合计158台，可供广大旅客出行时的取票使用。
成都东站取票流程：
二代身份证购票且未取纸质车票的乘客，可以直接刷二代身份证进站乘车，进站流程与乘坐地铁等交通工具时刷储值卡进站一样，乘客将身份证放在自动闸机的识读区，如果身份信息和乘车信息相符，系统就会自动放行。如果乘客已经把纸质车票取出，还是只能从人工检票通道进站。
坐成都东客站火车忘记带二代身份证怎么办
1、如果没带身份证，在铁路公安机关的协助下，核实身份后可以办理乘坐旅客列车临时身份证明。
乘坐旅客列车临时身份证明仅供购票、退票、验证检票以及乘车使用，需要本次列车终点站前还给您。
2、坐火车丢失身份证，需要到该铁路公安出具临时身份证明，用于后续乘车出站。
