过时间能改签吗?

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2014年6月实施的《公路汽车客票服务规范》(JT/T 383-2014)中规定, “旅客购票后,需退票的应退火车票,按下列规定执行: 在票面指定的乘车日期、车次开据全价退票凭证,或按上述规定的核收退 票手续费标准执行,均不得收取退票费;” 所以,只要没有开车,且符合列车让售的条件并且是实名制售票车站的,都可以办理改签手续。

但按照《铁路旅客运输规程》(铁总司〔1997〕101号文件)规定,在发到站间开行客运营业列车的区间内,由于行车事故,车辆中途停车,致使乘客不能按时到达目的地时,或者由于列车临时延误超出乘坐有效期,经站台调度员核准后,可办理延长到站签证手续,不变更到站,不予退票和换票。所以,如果没有开出站台,是可以改签的,改了以后就不退还费用了。 如果是网上购买的车票,那么在网上改签的时候,系统会自动判断能否改签,不能则会提示原因(超时不可以)。如果不能线上改签,那么就是已经开车了,这种情况一般是不退还费用的。当然你可以去线下尝试办理退订(可能性极低,基本不可能实现)。

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铁路部门延长网购车票改签期限。为了方便旅客行程的办理,铁路部门近日又推出一项便民新举措,即利用该网络售票系统办理的车票改签业务,其退票费计费时间以原车票出票时刻为准。这项措施对于春运期间行程多变的广大务工人员将是一个重大利好,今后如果旅客所购车票在乘车后需要办理改签,完全可以等到出发日期临近再作打算,只要在此期间办理改签,所受理的退票费仍然按原车票出票时间计算。

同时,通过该网络平台办理车票改签业务,其时间限度与现行的窗口改签规定相一致,即开车前2小时。在新规定出台前,旅客如需对已网购的车票办理改签业务,必须在开车前2小时以上办理。

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