去哪儿网私自改时间?
就是坑,我朋友10分钟之前买的价格是531元,之后我们看了下订单,准备退票重新购买,结果在操作的时候发现价格变到了628元! 然后联系携程,携程表示这是商家的规则,他们也无法改变。 这简直是强盗逻辑,作为消费者,我选择你平台消费,你平台应该给与最好的服务,但现在你不但服务质量差,还玩这种把戏,太让人失望了!!!
最后,我们在飞猪上找到了同条线路更便宜的价格,然后联系携程要求赔付差价,携程表示只能赔偿100元!!!!!(机票总价的2%) 我们就问了为什么,他们说原因是航班延误了,所以改签了,因此只赔付100元。(飞机晚点不是机票所属公司的责任啊!!!!!) 而且,最奇葩的是,这个改签竟然没有改签小票发给我们,我们询问是否真的改签了,他们竟然说可能系统原因没发送成功。。。。。
总之,非常差的一次体验,以后绝对不会再用携程,也建议大家不要使用携程,以免受到同样的侵害。