携程汽车票怎么退？
我是携程的老用户了，经常在里面买机票，酒店，门票等，最近一次是在里面购买了汽车票，但是由于一些原因需要退票，按照平时的经验应该直接在微信或者网站上即可操作完成，但是这次却让我很意外！
我在携程的APP上面搜索到我要退票的汽车票订单之后，发现并不能直接在线办理退票业务，需要拨打400-6857-206这个电话才能办理！ 我之前没有遇到过这种情况，于是就打过去咨询了一下，接线的小姐姐告诉我由于疫情的原因，现在的汽车票都是提前30天预售的，所以不能线上取消，只能线下取消（其实这个时候我就能想象可能比较难搞）；不过她们可以帮忙试一试，然后就让我把身份证反面的照片发给她们，以及要退票的订单信息（订单号、出发城市、到达城市、日期、发班时间、车牌号、座位号等信息） 然后过了半天就有客服人员回电告诉我，由于我的订单是线上支付完成的，现在不能退款，但是可以通过添加客服微信来试试看，如果加不上就直接走诉讼程序（听到这里我就有点慌乱了） 还好最后终于加上客服的微信，把事情的原委说明白以后，她给我发了一个地址让我把证件和发票寄过去，就可以办理退款了。
以上是我的经历，希望可以帮助到大家。