汽车票网上怎么退票?

俞江珊俞江珊最佳答案最佳答案

目前,国内大部分地区的汽车票还没有实现网络订票,因此也就没有网络退票的服务,但大家可以在购买汽车票的站点进行电话订票或窗口购票,并注意查询所购车次的退票时间限制,在规定的退票时间范围内办理退票即可。 需要注意的是,由于各地区的火车站对退票手续的规定有所不同,因此建议大家详细咨询所在地区火车站(汽车站)的退票规定后再前往办理。以成都为例,旅客若需要办理火车票退票业务,须携带居民身份证原件、复印件和购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码,到任意一个车站售票窗口或铁路运输企业授权的网站办理退费手续。

当然,若是大家是通过线上渠道购买了汽车票,遇到需退票的情况,也可以尝试在线下沟通协商处理。例如通过美团APP购买的汽车票,就可以拨打美团客服热线1010-7777进行咨询。 值得注意的是,即使是在规定时间内办理的退票操作,也只能退回旅客缴纳的票面价格与车票成本的差额部分,也就是退票费。

例如,旅客在开车前48小时以内申请退票,则仅需支付票面金额5%的退票费;而如果在发车后2小时内办退票,则需要缴纳20%的退票费。 不过,若是因突发疾病等特殊情况无法正常乘车,且需在发车后2小时(含)内办理退票手续的。须持医疗机构证明并经列车长确认无误后予以退票,同时退还全部票价,免收退票费。

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