汽车票里有保险吗？
现在汽车票已经不再具有保险功能了，现在的火车票中已不再包含意外伤害险。 2015年8月6日起，铁路总公司对火车票票面进行升级，将原“车次”“日期”“车厢号”“座位号”等20个字节的车票信息，升级为139个字节的电子客票信息，并全面试行“刷手机”进站，在提升旅客乘车体验的同时，还可以防止丢失车票、假票等问题的出现。 随着火车票面信息的增加，人们对于火车票的隐私问题也越来越重视。此前在买票过程中，个人信息可能会在无意之间被泄露而受到各种骚扰电话和短信的困扰，尤其是孩子信息被贩卖给培训机构造成很多不便。 现在通过12306购买火车票时，需要添加乘客信息才能完成订单支付，这样一来就能大大减少个人信息的泄露，带来更安全的购票体验。
目前，铁路总公司已在原有互联网免费退票基础上，再次扩大免费退票范围，自发售改签车票之日起，旅客如果变更行程不需要退票的，可在12306网站办理变更票价；需要退票的，可在12306或车站售票窗口办理，退票时不收取退票费。同时，为确保更多旅客快捷出行，铁路部门实行“错峰”退票措施，延长退票时限，即如果当日不能全额退票的话，第二日可继续办理退票手续至开车前（含开车当日）。