去哪儿的汽车票靠谱吗?
作为在汽车票领域摸爬滚打多年的老司机,来答一答! 说到这个靠谱的靠谱嘛..... 先撇开“去哪”不谈,我们聊一聊汽车票的购买渠道。目前而言,大家购买汽车票的主要渠道无外乎两个,一个是在线,另一个就是线下。 线上呢自然就是指的像 去哪儿、携程、大众 这样的互联网旅游平台,至于线下嘛.......咳咳,其实指的是代售点啦,这里就不详细讲了。(虽然知道代售点是线下买票,但你们不要吐槽图中的照片,这真的是我当年的毕业设计...)
回到主题,先说在线渠道,以去哪儿为例,其销售的汽车票都是来自第三方供应商,也就是由供应商为乘客提供出行服务,那这里就涉及到了一个供应商的选择问题。
当然,作为一个做了多年机票火车票业务的网站,选择合作商自然是有一套体系的。但是,凡事都有个例外,比如当我第一次在去哪儿上购买了大连至赤峰的张士客运总站发车的一班车,但却意外地收到了短信提醒,告知我乘坐的车辆已取消发车,改为另一辆车出发,但改发车的车号却与我所购车票的车号一致,由此才导致了此次行程的成功。(其实这也是我来知乎答题的理由之一,不然谁会无聊地说这些) 所以,从这点来说,我是非常赞同题主的问法的,平台的供应商的确值得深思。至于线下嘛,就更不用说了,如果出现了啥问题,你找谁去啊?
另外,据我所知,现在一些互联网巨头也在布局网约车业务,如果真发展起来了,估计对滴滴打车会是一大打击,而且网约车也是合规的,这样司机和乘客的权益也能得到一定的保障。