网上订的汽车票如何退？
我是从12306上购买的汽车票，已经取了纸质车票的。 请问这种情况是到客运站去办理退票吗？还是直接在网上就可以办理？具体怎么操作呢？谢谢！ 答主同样遇到这样的问题，不过现在已经解决~ 先说说情况： 答主是在12306上面购买的车票（不是直接在运管部门官网买的），在车站的自助取票机上取到的票。
由于某些原因需要退票，于是根据12306提示拨打95105105客服电话，按语音提示输入订票所使用证件号码、姓名和电话号码，随后按照客服人员要求提供订单号码和银行卡号，完成支付即可。 注意：这里的订单号码并非指12306交易成功之后的订单号，而是指在购买车票时，系统给用户的订单号短信。
后来，我又尝试了在12306APP端申请退票，结果失败了，界面显示“无此订单或超出受理时间”。 我想这可能是因为我在自助取票机取过票的缘故吧… 当然，也不排除其他可能。
希望我的经验对你有帮助～