退汽车票要扣钱吗？
在网购盛行的今天，买汽车票也不在话下。可是如果要去退票呢？近日，有网友就通过微博求助，自己刚刚在网上购买了火车票，由于某些原因不能去了，想退掉，不过被售票网站告知，要收取50%的手续费。这个网站的做法符合规定吗？
“双十一”过后，不少网友在微博上晒出了自己购买的无数包裹，并感叹快递费比物品还贵。当然，还有不少网友在微博上晒出了败家榜，单品价值最高的就是一张汽车票，高达751元。不过随后，就有网友晒出了自己在网上购买汽车票，并准备退座的经历。但没想到，在联系了网银客服以及12306客服之后，这位网友被告知：“由于是无券交易， 只能在自助售票机进行办理，而全额退票则需要在窗口进行。”
不过这名网友并没有选择在自助售票机或者窗口全额退票，而是选择在网上申请退票。随后却被网上售票网站告知，“根据铁路官网规定，网络售票退票原则，购票后，车票凭乘车人有效身份证原件或者复印件按下列规定办理：1、乘坐火车，暂限定在票面发车站办理，旅客须在购票站台提前1小时办理；2.在12306网站或手机APP购买火车票后，如对车票信息有任何疑问，请12306人工客服处理；3、在12306网站或手机APP购买无列车乘坐凭证(含电子客票)。这些凭证包括：1.二代身份证2.《机动车驾驶证》3.《铁路旅客乘车卡》(含实名制纸质车票)4.港澳台居民居住证/回乡证5.外籍人士回乡证。不能按上述规定提供相关有效证件的，应持本人二代真实身份证件及公安部门出具的相关证实自己身份的证明材料，到车站售票窗口办理。”
显然，这个网站的规定是不符合规定的。并且，既然有了相关规定，为什么网上售票网站却没有注明呢？而且就算没有明确规定，属于特殊情况，网站就没有责任提醒一下吗？就像在飞机票售票处，都有一个标志：飞行情报1-10，如遇特殊情况，航空公司是否有权变更或者取消航班，您知悉。但是汽车票，以及后续的火车票都没有相应的标志，在出事以后，才找种种借口推脱责任。更何况，按照相关的规定，高铁票可以在手机APP上申请退票，汽车票为什么不行呢？
其实早在2012年，财政部和国家税务总局就下发的《关于汽车整车出口零免税业务改革有关问题的通知》中规定，2012年8月1日起，汽车整车出口零免税业务（包括零减税和返退税）停止执行。实行机动车出厂凭证（经销商开据的出厂发票）增值税免税办法，免征出厂环节增值税。这也成了后来我国取消汽车进口免税优惠政策的一个导火索。到了2013年8月1日，中国汽车贸易总公司宣布，停止接受进口汽车报关，恢复时间另行通知。而真正恢复的时间节点则是2015年5月1日，而这距离汽车整车进口免税政策结束，已经过去了3年的时间。