过发车时间可以退票吗?

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过发车时间是可以退票的,但是根据不同的交通工具处理方式会不一样。 如果是乘车、船、飞机等交通运输工具,那么超过发车时间是不可以退票的,但是在特殊情况时,可以按照特殊方式来处理。 《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐火车的旅客如果需要退票,请在发站办理,扣除票面票价5%的手续费;在到站(不包括始发站)办理,收取20%的退票费。

由于火车在运行途中会根据乘客退票的时间来调整发车间隔时间,因此不能按正常时间计算的往返火车票都不可以退。 但如果是因为铁路部门的责任或者不可抗力的原因导致列车晚点,从而造成乘客不能按时抵达目的地的时候,乘客可以申请退还全部或部分车票款。

不过在这种情况下,乘客是可以获得一定的赔偿费的。 比如因为铁路设备故障或者不可抗力因素,使列车在发车后行驶不到14小时中途停开或者改点的,并且耽误乘客时间的,应当全额返还报明数的票价,减收部分的票价不予退还。

除了以上方式之外,如果购买的火车票是实名制票的前提下,在开车前8小时,还可以在开车前一天,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理退票手续,同时收取20%的退票费。 而如果购买的是电子客票,且符合可办理退票的条件,则可以在开车前通过12306app直接办理自助退票,免收手续费。

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铁路车票预售期从原来60天缩短为30天,主要是为了更好地改善旅客购票体验,充分利用售票大数据,动态调整列车开行方案,让运力投放与实际需求更加匹配。铁路部门对于退票、改签的政策没有变化,对于开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费。此外,需要退票或改签的旅客,可通过网站、手机客户端等渠道办理退票或改签手续,足不出户轻松完成操作,十分便捷。

铁路部门提示,如给需要乘车的旅客代购火车票,请务必保证乘车人的有效身份证件信息准确无误。代购火车票时,一定要问清乘车人有效身份证件号码,并保证所购火车票票面所显示的姓名、证件号码,与乘车人有效身份证件完全一致。旅客办理退票、改签手续,使用网站或手机客户端办理的,可不换票。

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