火车站丢失东西怎么办?

段锦弘段锦弘最佳答案最佳答案

一、向车站索要广播找人、接待笔录等书面证明材料;

二、向车站派出所索要失物登记的书面证明和调取监控录像的申请回复,一般情况下,回复内容为监控不清晰、无监控等;

三、可到法院起诉铁路部门,要求赔偿丢失物品的损失。

法律依据:

《中华人民共和国合同法》第三百零三条规定,在运输过程中旅客自带行李毁损、灭失的应承担赔偿责任。但承运人证明物品毁损、灭失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。

如果是因为铁路部门的过失造成的,应当承担赔偿责任。如果没有确切证据证明是工作人员失误造成的,根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明损害是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

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