火车站可以退票吗？
在铁路客票预售期内且车站有运输能力的前提下，可以通过售票系统的开放改签功能完成车票的改签，售票系统自动对退票、改签的车票进行全程监控。退票或者改签后的票价低于原票价，需要退票款的旅客，可以在办理退票或者改签不超过10天的时间内，凭系统生成的凭证和购票时使用的有效身份证件原件和订单号，到车站售票厅办理退款手续。另外，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。
特别需要注意的是：目前铁路系统没有预售价的说法，网站也不支持部分票款退款后剩余票款可继续使用。退票或者改签的车票可以换取报销凭证。在10天内不能办理退款的，可致电客服中心（铁路短号码为12306）申请或者延后退票款日期。