返火车票在哪拿？
退票后需要报销凭证的，可凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起180天内，到售票窗口领取新车票。
代乘车人领取的，需出示乘车人、代办人有效身份证件原件。
退票费报销凭证领取
报销凭证是不能替代车票使用的，所以旅客需要在退票、或者申请退票后规定的时间内领取，不能提前领取。而无论是网站、手机客户端、还是窗口退票，都可以领取退票费报销凭证。
不同退票途径不同领取方式：
1、在窗口办理的退票且已收回报销凭证的，可在任意车站窗口领取；
2、在12306官网或手机客户端先退票，已收回报销凭证的，在车站窗口办理退票费领取；
3、在12306官网或手机客户端申请退票且未换取纸质车票、也未领取报销凭证的，可以不用领取退票费报销凭证。
报销凭证有需要的情况下才领取，不是一定要领取的。