杭州水晶城几点关门？
晚上营业到21点半，周日到周四下午16点到21点30分，周五周六的营业时间是16点到22点，具体可以查询官方网站 网上买了水晶城购物卡，不知道去哪里拿？
答主去年也出现过这种情况，不过当时是在上海的大宁购物中心（就是之前的东方商厦），买的购物券没地方用，询问后得到的结果是因为换品牌了所以不能用，于是和店家交涉，店家说可以把钱退给我但我那已经使用过的优惠券要收回。我也只好认了，毕竟是我自己看错了。
回到问题来，这个购物卡的归属权是你的，商家没有权力没收，即使是以“不能退货”为理由不给你也不行，你可以打12345投诉或者向当地法院提起诉讼（诉讼费用相当便宜，50块钱左右）。