携程订的汽车票能退吗?
可以的,在发车24小时前,均可在携程汽车票首页上方找到“退票”功能; 在发车24小时内,则无法在手机上进行退票操作了,但可在手机登录携程APP或电脑端登录携程旅行网,进入“我的订单”,选择相应的行程,点击“申请退款”即可。 需要注意的是,网上购票需按照页面提示操作,大部分情况下都能顺利退票。但也有部分用户反映遇到客服人员恶意刁难等情况,如果遇到此类问题,请务必保持冷静,可先向在线客服提出申请,如果问题仍不能得到解决再拨打客服电话进行投诉。
其实,除了携程外,去哪儿、同程、驴妈妈等机票代售平台也能购得汽车票。以去哪儿为例,用户在注册账号后便可轻松搜索各地汽车时刻表和票价,提交订单即可购买。如需办理退票、改签等手续,也仅需在相应订单中操作即可。 虽然这些平台的操作流程大致相同,但是具体细节上还是有些许差异,如何时申请退款、是否要支付手续费以及收取标准等等。建议大家在购买汽车票时要仔细查看相关协议,如有任何疑问应及时咨询客服或通过平台举报中心进行投诉。