蚌埠汽车城几点?

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我是一汽大众的销售顾问,17年进入大众品牌4s店至今,虽然时间不长但是对于售前和售后都多多少少有些了解。 首先销售这方面没有什么套路可言,你作为新人的话可能领导会给你安排师傅带你,师傅一般会先让你熟悉车辆基本性能,各大部件名称以及各种话术,然后就是熟悉展厅,各个车型展台以及位置,接下来就是熟悉销售流程了,这个销售流程其实每个厂家都有一个固定的模板,大致都是一样的,有客户来看车,你按照这个流程操作就行,没什么可说的,注意一定要仔细观察老销售员的言行举止,包括与客户沟通的时候说的话,因为这些都是值得学习的地方。然后就是自己多看看汽车类电视节目或者是汽车网站,自己多了解一些汽车知识。

至于你说的新车报价这些东西你进了这个门就会有师傅教你怎么报,怎么说,什么价位能卖等等。其实汽车销售这个行业说难听点就是一个卖嘴的行业,说你行你就行,不行也不行。所以心态很重要。

还有就是售后服务这一块,一般汽车销售单位都会附带一个或者几个售后服务店,如果你被分配到售后岗位上,那么你要做的就是跟着师傅学习怎么诊断故障,怎么处理故障,如何与机修师和喷漆师交流,如何与客户沟通。售后除了需要学习理论知识外还需要掌握一定的实操能力。

不过一般来说能够做销售的都不会太差,毕竟嘴上功夫没人敢太好。如果让你去做售后的话,你也不用害怕,慢慢学慢慢练,没有学不会的东西,只要你用点心。

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