当天火车票能退吗?

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只要是未换取纸质车票,在铁路售票系统开车时间(不是正点开车时间)前,都可以通过12306网站、铁路客户服务中心以及就近的铁路代售点等渠道办理退票。

换言之,网上预订了次日的车票,只要是在次日车开出前都来得及退,退票费按照正常规定执行。

如果开车前(这"开车时间"是系统设定时间,不是列车正点时间),未换取纸质车票,可以登陆12306退票;在窗口办理退票时,须在票面标明的开车时间前,并凭购票时所使用的有效身份证件原件,在车站售票窗口(铁路客户服务中心)办理退票手续。代乘车人办理时,还须凭购票人身份证件原件。

另外,开车前24~48小时内办理退票,退票费按照票价10%计算;不足24小时办理退票,退票费按照票价20%计算。

在办理退票的25分钟之内,如不重新购票,系统将会自动扣款,旅客的购票款就返还至原支付地(主要是指支付卡),超过25分钟未重新购票,系统将全部扣掉旅客相应票价和手续费,并将扣款退还至原支付款账户。代订票需持乘车人有效证件原件办理退票。

如果旅客取了纸质车票,就只能在窗口办理退票了,在就近的铁路售票窗口办理退票,在乘车站或购票地车站均可,换票后退票不能再通过网络办理。

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