找谁能查火车票？
只有被他人冒用、身份信息被盗用，或者在网上订了票，但是没及时支付而生成废票，这两个情况你才能到车站窗口去申请核实。如果查出被冒用身份信息，除了能在车站窗口购票外，12月22日起，网站将重新开放给你购票。至于如何证明是你本人购票的，铁路部门工作人员表示，这要视具体情况来分析，但肯定至少要提供购票者、同行人的具体乘车日期、车次、发到站、席位等信息，此外购票者本人要拿着身份证到车站的窗口去解释说明。
值得注意的是，被冒用身份信息购票的旅客也只能到车站窗口购票，互联网订票、电话订票、代售点都还不能订。
如果是因为本人网上购票后没有即时支付款项而“误抢”他人车票，可在网站直接办理误购车票的退票手续。