天气原因延误退票?

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在飞猪上买了张机票,因为是联航的,就去了联合航空公司官网查询航班信息(注意:这里非常重要!) 结果这个航班的信息是显示有舱位的(下面有图片) 但到了第二天准备去机场的时候,发现航班取消了 于是马上打联航电话和飞猪客服都确认了下,确定是取消,并安排改签。

随后,我就需要重新买一张票了。但在买票的过程中发现了问题,因为航班是取消的,所以无法购买,系统会提示。 但这个时候如果你按照正常流程退出的话,你会发现你的账户余额还是正常的。(下图红色标记的位置) 但是,重点来了! 如果此时你按照某位答主说的方法,在支付页面点击取消订单,在弹出的窗口中点击确定。这样操作下来,就会发现你的账户余额确实减少了,但是需要注意的是,并不是以发票的形式减少的,而是直接减少到“待付款”的状态(如下图所示) 接着,我们再登录飞猪的账户,就能看到刚刚被取消的航班信息已经没有了(如下图) 紧接着我们再次登录联合航空公司的官网,输入航班号进行查询。这时候奇迹发生了!这趟被我们取消的航班竟然有座位了!(如下图)

于是我们就愉快的购买了新的机票,完成了旅程。 至于大家疑惑的为何第一张图显示有航班,第二张图却显示取消,其实这是因为官网显示的实时信息而已。当我们在网上购买机票后,航班信息会在机场与航空公司进行传输,在传输过程中可能会由于网络等原因导致信息有误。大家在购买机票时,建议还是以官方渠道的信息为准哦~

桂胡登桂胡登优质答主

由于天气等原因,航班延误或取消会给旅客的行程带来影响,旅客有权在航班发生延误或取消时要求航空公司及其代理人或机场管理机构提供食宿服务及安排签转、退票等措施。航班延误或取消后,承运人及其代理人或机场管理机构应当根据旅客的需要,在可能的条件下采取以下措施:

一、按照旅客的要求,安排旅客免费食宿,或为旅客提供购买食宿的费用;

二、安排旅客签转其他航班或者退票;

三、由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务,费用由承运人承担。

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