高铁多长时间退票?

巢子鹏巢子鹏最佳答案最佳答案

我经历过最离谱的一次, 2015年暑假我去广州找同学玩。在12306上买了两张票, 时间间隔大概半小时左右吧。 一会看看是不是售罄了要重新买。就点了退款键。 但是这一退可不得了哦~ 直接全部退掉了!一张没剩! 我当时傻乎乎以为是要等一段时间才能到账呢于是就去玩了。 晚上回来看到火车站离我家就一公里多路(其实从家里走过去也就二十分钟)就想到了去那里试试能不能拿回我的钱… 然后就是漫长的等待… 第二天中午我在网吧上网的时候收到短信说我的退款已经受理成功!但是要三个工作日内入账~ 当时觉得有希望就拿了一堆空纸袋子准备装钱回家~~

结果到火车站取钱的时候才发现, 我的钱并没有到账!! 原来那家网吧的网速真的不怎么样啊…… 那天是星期三,我是星期六早上收到的信息,星期天下午才到银行把钱取出, 期间我还跑了一次铁路公安(▼皿▼#) 后来因为那趟列车的其他乘客有收到退款的 所以我估计应该是他们操作失误把两笔钱一起给退了…………

骆奎铭骆奎铭优质答主

退票时间在预售期以内的车票,票面乘车站开车前都可以办理退票,在发站和全国各车站都办理退票。

其次,退票时间一旦超过预售期以外,则车票预售期后至票面开车前24小时(互联网渠道、手机渠道提前至开车前30分钟),通过网上渠道办理原退或退票(不含已换取纸质车票的情况)。

最后,“不可抗力因素除外”中的“不可抗力”,应当是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,比如水灾、地震以及其他自然灾害、战争、政府禁令等。

如果旅客在列车开车后,因疾病不能继续乘车,旅客在知会列车值班员(乘务员)之后,列车长会给旅客开具客运记录,由旅客(或同行人)持列车开具的客运记录和原车票,到下车站售票窗口办理退票手续。旅客可到下车站后办理,也可返回乘车站之后办理,旅客需要在票面乘车日期,即火车票购买日期起30天内到车站窗口办理。办理手续时如果因为疾病或其他原因不能前往车站的,可托人代办,代理人持本人和患者的有效证件、客运记录和车票到车站办理即可。

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