网上取票有时间限制吗?
1,电话订票: 重点提醒: 自2014年11月28日起,全国铁路取消纸质客票报销凭证和退票、改签凭证的发放工作;旅客办理预订列车车票时,系统将自动分配一个数字凭证,以供用户查询和使用;
2,官网购票: 重点提醒: 自2017年3月起,铁路部门对互联网售票系统进行优化,将原“按任意乘客姓名”查找订单的功能进行了优化调整,改为“按乘车人身份证号查询”。在输入证件号后,如发现页面显示的旅客姓名与订单所载信息不一致,请核对是否因系统参数变化而导致数据录入错误。如需办理退票、改签手续,须提供正确的旅客姓名信息方可办理。
3,手机客户端购票: 重点提醒: 用户在手机客户端成功购票后,将会收到由中国邮政速递物流提供的电子发货条短信。该短信是办理网络购票改签或退票的有效凭证,用户也可登录网站通过“我的订单”查看相关信息。