申通快递多长时间能查?
一般晚上10点之后,网站上就能查到当天的物流信息了 比如我8月23号(周日)发的一个件,8月24日周六下午就看到了如下信息 我8月25日(周一)早上又查了一下,如下图所示,到这个时候,应该是快件儿到了当地中转站,正在发往目的地的路上 然后我8月26日(周二)早上再查的时候,出现了如下情况 有问题! 一般不会出现查询无结果的,于是我就给快递公司打了电话,对方回复说:“没有这个订单号”。 这时我才意识到可能是卖家发货的时候弄错了,给我填了一个空包裹,但没有告诉快递公司。(买家和卖家其实是可以看到快件的物流信息的) 于是我给客户回了电话,问明了具体情况,客户让我不用担心,他们负责搞定。然后过了一会儿网站上的查询结果就显示了如图所示。
可见,如果客户负责任的话,一般第二天就会给解决。但如果客户不想负责任或者没有找到责任人,那就很麻烦…… 所以大家在使用快递的时候,一定要留意自己的包裹现在到哪里了,注意查看发货信息和签收信息是否一致(可备注要求商家核对),遇到无法理解的物流信息时,及时致电快递公司或发货网点咨询清楚。