网上退票多长时间？
我1月29号在携程订的机票，因为临时有事要去退票，30号早上给携程打了电话。 客服小姐让我下载一个东方航空的APP，说在那里可以办理自助退款。 我下了APP，注册了账号，按照指示操作完以后显示“申请已通过”！接下来就是等待银行退款。 但到了今天（31号）下午5点了，还没有收到银行的退款信息。
于是我登陆了东方航空的官网，输入了订单号后，发现我的订单状态是“处理中”。 打东航客户电话，转到人工服务台后，告知工作人员我的情况。
工作人员查询了一下说：“你的手续我们还没收到，目前只查到航空公司已经接受了你的申请，但是还未向海关、边防等部门提交退关申请。你不用管了，等我们收到了退关申请，就会通知银行退款。” 我问需要多少时间能收到退款？她回答说不一定，可能十几分钟，也可能几个小时……
好吧，那我也只好耐心等等了。希望有同样经历的小伙伴不要重蹈覆辙，在退票前确认好自己的行程！ 另外，如果退票成功，也会收到来自航空公司的短信通知～ 所以也不要心急哈～