高铁改签受理时间多长时间？
铁路客户服务，是铁路总公司对互联网服务的品牌定位，并以此推出了12306.cn网站（手机客户端）和95105105客服电话。 通过这一平台，铁路部门及时、全面地公布了列车运行信息，包括列车时刻、停靠站点、票价等；同时也提供了全方位的客运服务，包括售票（含互联网）、退票、改签、证件办理、投诉等。 自2012年开通以来，“铁路客服”不断推出新功能和改善用户体验设计。现在，用户不仅可通过电脑登录网站办理相关业务，还可下载掌上“铁路通”——铁路12306手机客户端APP软件，随时随地查询列车车次、余票信息、购车(取票)指南及退票、改签规则等等，为旅客出行提供方便快捷的服务。 同时，为了方便老年和残障人士等群体办理业务，铁道部还开通了电话订票业务，具体号码为95105105。 除了以上两种方式外，旅客还可以到火车站的售票窗口或铁路客票代售点办理改签手续。
需要注意的是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内其他列车；开车前48小时以内，可改签开车后当日其他列车；不能改签开后第二日及其他列车的车票。